Les community managers peuvent désormais obtenir une certification Facebook BluePrint au terme d’un examen de 120 minutes destiné à « identifier les candidats qui ont la capacité de créer, développer et gérer une communauté en ligne à l’aide d’outils et de stratégies de création de communautés ».

5 domaines de compétences passées au crible

Les community managers peuvent désormais obtenir une certification Facebook BluePrint au terme d’un examen de 120 minutes destiné à « identifier les candidats qui ont la capacité de créer, développer et gérer une communauté en ligne à l’aide d’outils et de stratégies de création de communautés ».

Les community managers auront ainsi l’opportunité de témoigner de leurs compétences digitales auprès d’éventuels clients en passant cet examen qui se divise en 5 grands domaines :

  • Définir et établir une communauté : comment développer son audience en s’appuyant sur des décisions argumentées
  • Développer des stratégies de community manager : comment mettre en place des stratégies d’audience, de marque, de lancement ou encore de plateforme.
  • Prendre des décisions stratégiques sur le contenu : comment identifier et déployer les bonnes pratiques pour publier du contenu pertinent auprès d’audiences ciblées
  • Engager et modérer une communauté : comment accueillir de nouveaux abonnés, encourager les interactions et gérer d’éventuels conflits et bad buzz.
  • Analyser les données sur son audience : comment analyser les contenus et l’engagement qu’ils suscitent, trier les données et générer des rapports de qualité.

Cet examen est surveillé (sur le modèle de l’examen PMP®) et permet d’obtenir un badge valable pendant deux ans. Afin de se préparer dans les meilleures conditions, Facebook met à la disposition des candidats des ressources gratuites ainsi qu’un examen blanc.

Cette certification est disponible depuis juillet 2020.