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    Etude : The business value of design

    McKinsey & Company publie la première étude mondiale quantifiant la valeur financière du design pour une entreprise. Cette nouvelle étude indique que les sociétés qui excellent en design obtiennent de meilleurs revenus et rendements pour les investisseurs deux fois supérieurs au taux des pairs de leur industrie. McKinsey & Company a publié sa toute première […] More

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  • Jumia-Black-Friday
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    Comment les soldes e-commerce comptent détrôner les soldes classiques

    Black Friday 2018 : L’un des événements promotionnels le plus populaire du monde est de retour au Maroc pour une édition qui se veut plus grande que jamais. La plate-forme Jumia a analysé plus de 200.000 commentaires sur les réseaux sociaux et lance un guide pour sensibiliser les Marocains au Black Friday. Jumia se prépare […] More

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    Le neuromarketing en action

    Le neuromarketing est la nouvelle tendance qui est utilisée d’une manière ou d’une autre par les grandes entreprises et les universités. En dépit de sa forte présence dans le monde du marketing, beaucoup d’entre nous ne savent pas exactement ce qu’est le neuromarketing, ni comment l’utiliser efficacement. Nous avons donc pensé à partager avec vous […] More

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    Fidélisation : Faire venir et revenir les clients en points de vente

    Pour créer un attachement durable avec le consommateur et le transformer en « ambassadeur », la personnalisation de l’expérience client doit être enrichie à chaque point de rencontre y compris après le passage en caisse. Le constat est clair, les consommateurs attendent du renouveau dans leurs programmes de fidélité et 81% affirment vouloir les gérer […] More

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  • Curation-Veille-Content-Marketing
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    Curation : le grand malentendu

    Le Club des Directeurs Marketing et Communication de l’IT (CMIT) et Faber Content ont réalisé en France entre juin et août 2018 une enquête en ligne qui a recueilli 100 réponses. 63% des répondants sont des marketeurs, et 27 % des professionnels en agence marketing ou RP. Tandis que 95% des marketeurs répondants sont issus […] More

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  • etude internet maroc
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    La téléphonie mobile arrive à maturité et l’Internet se généralise

    Dans le cadre du suivi du développement des technologies de l’information au Maroc, l’ANRT a réalisé, en collaboration avec le Ministère de l’Industrie, de l’Investissement du Commerce et de l’Economie Numérique, la Haute Autorité de la Communication Audiovisuelle, le Conseil Economique, Social et Environnemental et le Haut-Commissariat au Plan (HCP), durant le 1er trimestre 2018, […] More

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  • avito-location-vacances-marrakech
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    Locations de vacances : Avito.ma dévoile ses chiffres

    Avito, leader des petites annonces en ligne au Maroc, a réalisé une étude des tendances sur le marché des locations de vacances. Marrakech, Martil, Agadir sont les destinations estivales préférées des Marocains. Avito, a dévoilé les résultats de sa dernière étude de tendances sur le marché des logements de vacances. Avec une offre et une […] More

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  • Growth-Hacker-Cover
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    Profession : Growth Hacker

    Entre ceux qui affirment que ce n’est au final rien d’autre qu’un retour aux sources du marketing, et les autres, convaincus que ce concept novateur pose un jalon majeur de l’histoire de l’Internet, le débat fait rage dès lors qu’il s’agit de définir le Growth Hacking. Un peu d’histoire… Le mot apparaît pour la première […] More

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  • Ghali Kettani Yann Dolleans
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    2ème Observatoire des services clients Maroc

    Elu Service Client de l’Année Maroc révèle les résultats du 2ème Observatoire des services clients Maroc. Initié par Elu Service Client de l’Année Maroc, l’Observatoire des services clients interroge les consommateurs marocains sur leur perception, usages et attentes en matière de service client. Unique étude indépendante du genre réalisée au Maroc, la 2ème édition de […] More

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    PwC ouvre un Experience Center à Casablanca

    PwC déploie ses compétences digitales pour servir ses clients marocains et africains. Le cabinet de conseil et d’audit lance son prochain Experience Center à Casablanca. Après Johannesburg, PwC choisit Casablanca pour l’ouverture de son deuxième Experience Center sur le continent africain, un espace entièrement dédié aux nouvelles approches innovantes basées sur l’expérience utilisateur. Mouvement initié […] More

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    Les abonnements mobiles et Internet en hausse

    L’ANRT vient de publier ses derniers chiffres. En 2017, les abonnements, particulièrement dans les réseaux mobiles, ont poursuivi leur croissance. Ainsi, le parc Internet (fixe et mobile) s’est établi à 22,2 millions à fin 2017, réalisant une hausse annuelle de 30,1% et affichant un taux de pénétration de 63,67%. Celui de l’Internet mobile s’est établi […] More

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