Communication : Comment bien gérer un bad buzz ?
Aucune marque aussi célèbre soit-elle n’est épargnée par un bad buzz. Comment votre marque pourrait-elle alors se sortir d’un bad buzz lorsque cela survient ?
Étiquette communication de crise
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Babel lance « Restart »
Babel lance "Restart", un programme d’actions pour réinitialiser dès aujourd’hui la communication des marques.
La communication interne, un moyen formidable de (re)construire l’ensemble
De parent pauvre, la communication interne est en passe de devenir une pièce maîtresse de la communication des organisations.
Brands Vs Covid-19
Les marques doivent prendre en considération les impacts à court, moyen et long termes aussi bien sur le business que sur leurs relations avec leurs consommateurs, partenaires et actionnaires.
Boycott : Centrale Danone annonce la mise en œuvre d’une série d’actions
Suite à la consultation «ntwaslo», Centrale Danone annonce la mise en œuvre d’une série d’actions. Parmi les principales actions annoncées : (1) Une nouvelle référence à 2,5 Dhs de lait frais pasteurisé demi-écrémé en sachet de 470 ml, accessible à…
Centrale Danone : « Ntwaslo » a touché plus de 10 millions de personnes
Centrale Danone invite les internautes à faire part de leurs choix, après la première phase de sa campagne d’écoute et de dialogue «ntwaslo», qui a touché plus de 10 millions de personnes. Après la phase de l’écoute et du dialogue,…
Love Brand : Votre marque est-elle irrésistible ?
Le boycott auquel sont actuellement soumises des marques marocaines que je considérais personnellement comme des love brands nous prouve que la réputation acquise au terme d’un travail de fond et dans la durée peut parfois être fragilisée et gravement entachée…
Boycott : Centrale Danone réagit
***Communiqué*** CENTRALE DANONE DEMENT TOUTE AUGMENTATION DE PRIX ET REAGIT A L’APPEL AU BOYCOTT DE SA MARQUE DE LAIT « CENTRALE » (Casablanca, le 2 mai 2018). Centrale Danone fait l’objet depuis quelques jours d’un appel au boycott de sa…
#ONCFdirect : Enfin l’ONCF assume et ose la (vraie) com !
Il serait aisé de démontrer que l’ONCF est certainement l’une des entreprises qui reçoit le plus de réclamations sur les médias sociaux ici au Maroc. Chacun y va avec son propre hashtag pour marquer ses messages d’insatisfaction et de réclamations :…
[ #Infographie ] Bad buzz : les 10 pièges à éviter
L’agence indépendante MMC, qui scrute les crises et controverses sur le web et les réseaux sociaux et qui propose régulièrement ses analyses et remèdes sur son blog Very Bad Buzz, nous livre cette fois-ci une infographie relative aux 10 pièges à…
#Event : Le Global PR Trends Summit les 18 et 19 septembre à Casablanca
Organisé chaque année dans 10 pays différents, l’édition de Maroc du Global PR Trends Summit portera sur les dernières tendances dans l’industrie mondiale de RP et notamment : (i) La Gestion de la réputation pour les entreprises et les cadres…
Burger King réagit suite au bad buzz sur les réseaux sociaux
Il mangeait tranquillement dans un des points de vente de la chaîne de restauration rapide Burger King. Histoire de le remercier, le staff lui remet un petit cadeau. Sauf que le client n’apprécie pas que ce petit goodie de fidélisation soit un petit…