Etude : Avito révèle l’importance de la transformation digitale des TPE et PME. La plateforme de référence de vente et d’achat au Maroc publie les résultats de sa dernière étude sur le sujet. La digitalisation s’impose doucement mais sûrement, avec une prise de conscience de plus en plus forte parmi les entreprises.

Avito, plateforme de référence de vente et d’achat au Maroc, révèle l’importance de la digitalisation et la transformation digitale au sein des TPE et PME dans sa dernière étude sur le sujet, dont les résultats viennent d’être publiés. L’enquête, menée auprès d’un échantillon de 670 répondants, avec un focus particulier sur les chefs d’entreprises de type TPE et PME, a révélé l’impact de la crise sanitaire due à la covid-19 sur celles-ci, notamment en termes d’accélération de la transformation digitale et de l’adoption des outils digitaux pour faire face au contexte actuel.

« Le contexte particulier que traverse aujourd’hui le Maroc, comme tous les pays du monde, a eu une multitude d’impacts négatifs sur les entreprises et l’économie en général. Cependant, cette situation a également permis d’accélérer certaines tendances positives qui permettront à termes d’augmenter la compétitivité et la capacité d’innovation des entreprises », souligne Zakaria Ghassouli, Directeur Général d’Avito. « Une transformation digitale réussie est une condition essentielle à la pérennité de toute entreprise. Si les grandes entreprises ont entamé ce tournant il y a déjà quelques temps, aujourd’hui, avec la crise sanitaire, les TPE et PME qui, pour différentes raisons, n’avaient pas encore acté ce changement, ont rapidement compris l’opportunité qui se présentait et en ont profité, pour la majorité ».

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Selon les résultats de l’étude publiée par Avito, 60% des TPE et PME sont aujourd’hui conscientes de l’opportunité que représente le contexte sanitaire actuel pour accélérer leur processus de digitalisation. Même si celui-ci n’avance qu’à petits pas, il est important de noter que près de 46% de ces entreprises ont recours à des sites marchands pour digitaliser leur offre. Un indicateur qui met en lumière le rôle que jouent les plateformes telles qu’Avito pour faciliter l’accès à la digitalisation pour ces entreprises.

Par ailleurs, l’étude révèle que la communication et la publicité sont les activités les plus digitalisées pour ces entreprises, avec 52% des répondants qui affirment utiliser les canaux digitaux à cet effet. Les TPE et PME misent intensivement sur les réseaux sociaux pour leur communication, puisqu’elles y consacrent 66% de leurs efforts, suivis d’un site web propre à leur marque avec 37%. En comparaison, seuls 15% des répondants ont recours aux panneaux publicitaires classiques.

La transformation digitale des processus de gestion ou de l’activité commerciale dans sa globalité reste timide, puisqu’elle concerne uniquement 28% des répondants. Une progression lente, justifiée par différents obstacles identifiés dans cette étude. En effet, 40% des TPE/PME trouvent que le frein principal est l’investissement financier qui doit être consacré à la digitalisation, suivi par le changement des process à hauteur de 27% et du manque des compétences techniques au sein de l’entreprise avec 25%.