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Comment contacter vos clients ?

Il est très facile de contacter vos clients à l'ère du numérique. En effet, il existe de nombreux supports que vous pouvez utiliser pour faire passer vos messages auprès de vos clients.

2ème Observatoire des services clients Maroc

Elu Service Client de l’Année Maroc révèle les résultats du 2ème Observatoire des services clients Maroc. Initié par Elu Service Client de l’Année Maroc, l’Observatoire des services clients interroge les consommateurs marocains sur leur perception, usages et attentes en matière…

Intelcia renouvelle deux certifications

Acteur de la relation client au Maroc et dans la région, Intelcia a annoncé avoir renouvelé la certification Marque NF Service 345. Créée en 2004 par l’AFNOR (Association Française de Normalisation), sous l’impulsion de l’AFRC (Association Française de la Relation…