Comdata lance la « SMILES SCORE CARD », une initiative permettant de valoriser les tops performers clientèle. Dès l’instant où un conseiller ou un superviseur dépasse ses objectifs et offre ainsi une top performance, il se voit crédité de Miles qui…
Élu Service Client de l’Année Maroc (ESCDA Maroc), franchisé marocain du signe de distinction français en relation client, installé au Maroc en septembre 2016 a finalisé l’évaluation des entreprises volontairement participantes à cette première édition, en partenariat avec les cabinets…
Wall Street English : Une action de sensibilisation aux opportunités qu’offre l’apprentissage de l’anglais pour les entreprises. Le leader mondial spécialisé dans l’apprentissage de la langue anglaise, Wall Street English a organisé le 11 octobre 2018 dans ses locaux à…
Deezer, le service mondial de streaming musical, est désormais disponible au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (MENA) avec un accès exclusif aux contenus du Groupe Rotana. Les passionnés de musique peuvent dès à présent écouter tous les titres de…
Le neuromarketing est la nouvelle tendance qui est utilisée d’une manière ou d’une autre par les grandes entreprises et les universités. En dépit de sa forte présence dans le monde du marketing, beaucoup d’entre nous ne savent pas exactement ce…
Découvrez La Revue Digitale de la semaine en vidéo Le test-drive à domicile débarque chez Renault France Sur place ou à domicile ? Ce n’est pas une question pour la livraison de votre pizza mais celle de votre véhicule de…
Paris Aéroport habille, avec Babel, l’intégralité des 3.200 m2 de la façade d’Orly Sud d’une fresque monumentale de l’artiste italien Ray Oranges. Associée au message « Paris-Orly Change », cette fresque met à l’honneur la transformation en cours de l’aéroport. Depuis 2013,…
Pour créer un attachement durable avec le consommateur et le transformer en « ambassadeur », la personnalisation de l’expérience client doit être enrichie à chaque point de rencontre y compris après le passage en caisse. Le constat est clair, les…
Le Club des Directeurs Marketing et Communication de l’IT (CMIT) et Faber Content ont réalisé en France entre juin et août 2018 une enquête en ligne qui a recueilli 100 réponses. 63% des répondants sont des marketeurs, et 27 %…
Kolsquare, la nouvelle marque de Brand and Celebrities, révèle une étude sur les taux d’engagement dans l’influence marketing. Brand and Celebrities, acteur majeur du Celebrity Marketing en France, lance sa nouvelle marque, Kolsquare : une plateforme qui permet aux professionnels…